特定商取引法に基づく表記
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Frintaストア(myfrinta.com)でのご注文について、特定商取引法に基づき以下のとおり表示いたします。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 販売業者 | East Ecom Limited |
| 運営統括責任者 | Xiaofeng Wu |
| 所在地 | Room 5065, 5/F, Yau Lee Centre, 45 Hoi Yuen Road, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong |
| 電話番号 | +44 7547 130028 メールでお問い合わせいただくと、もっとも早くお返事できます。 |
| メールアドレス | contact@myfrinta.com |
| 販売価格 | 各商品ページに日本円で表示しています。 |
| 商品代金以外の必要料金 |
送料:通常配送は無料です。 お支払い画面で、次の有料オプションもお選びいただけます。
円での金額は為替レートにより変動します。正確な金額は、お支払い前にお支払い画面に表示されます。 輸入消費税・関税:お届けの際に配送業者から請求される場合があり、お客さまのご負担となります。 再配達料:住所の不備や誤り、受け取り拒否、受取ポイントでの受け取り期限切れによりお荷物が当社に戻った場合は、再配達料9ユーロ(または日本円での相当額)をお支払いいただいたうえで再発送いたします。 |
| 支払方法 | クレジットカード・デビットカード(Visa、Mastercard、American Express、Diners Club、Discover)、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay。ご注文の際にご利用いただける方法は、お支払い画面に表示されます。 |
| 支払時期 | ご注文の確定時に決済されます。クレジットカードの場合、口座からの引き落とし日は各カード会社の規約に従います。 |
| 商品の引渡し時期 | 営業日にいただいたご注文は、翌営業日に発送します。週末や祝日にいただいたご注文は、その次の最初の営業日に出発します。ご注文が大変多いため、お届けには発送後7〜15営業日かかります。配送業者や通関の事情で、お荷物が予定より少し長くかかることもあります。 |
| 返品・交換について(返品特約) |
90日間サイズ保証:タンクトップのサイズが合わなかった場合は、お届けから90日以内にご連絡ください。別のサイズを無料でお送りします。返送の必要はありません。保証のご利用はご注文1件につき1回で、サイズの問題には返金ではなく交換で対応いたします。「廃番」と表示された商品や、誤ったお手入れ(乾燥機、漂白剤、高温での洗濯)で傷んだ商品は対象外です。 不良品・破損・誤配送:お届けから90日以内に、ご注文番号、問題の箇所の写真、簡単なご説明を添えてご連絡ください。確認後、当社の負担で代わりの商品をお送りするか、返金いたします。ほとんどの場合、返送の必要はありません。 お客さまのご都合による返品:お届けから90日以内に、ご注文番号と状況を添えてご連絡ください。サイズ交換、代わりの商品のお届け、返金など、状況に応じた解決策をご案内します。返品はすべて、返送前に当社の承認が必要です。事前の合意なく返送された商品は、受け取りも返金もできません。商品は未着用でお届け時の状態のまま、追跡番号付きの方法でご返送ください。お客さまのご都合による返品の返送料は、お客さまのご負担となります。 発送前のキャンセル:お荷物を配送業者に引き渡す前であれば、ご注文をキャンセルし、全額を返金いたします。 お申し込み方法:ご注文番号を添えて、contact@myfrinta.com までメールでご連絡ください。 返金:ご注文時のお支払い方法に、通常は承認から5〜10営業日以内に返金いたします。 |
| 申込みの撤回・クーリングオフ | 通信販売のため、クーリング・オフ制度は適用されません(返品は上記の返品特約に従います)。 |
East Ecom Limited · Room 5065, 5/F, Yau Lee Centre, 45 Hoi Yuen Road, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong
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