Tietosuojaseloste

Päivitetty viimeksi 12. lokakuuta 2026

Tällä sivulla kerrotaan, mitä tietoja keräämme, kun vierailet Frinta-kaupassa (myfrinta.com ja sen alisivustot), teet tilauksen tai kirjoitat meille, mitä teemme tiedoilla, kenelle jaamme niitä ja mitkä ovat oikeutesi.

Olemme jäsentäneet sen luettavaksi. Jos haluat mieluummin suoran vastauksen, kirjoita meille osoitteeseen contact@myfrinta.com.

Kuka vastaa tiedoistasi

Henkilötietojesi rekisterinpitäjä on:

East Ecom Limited
Room 5065, 5/F, Yau Lee Centre
45 Hoi Yuen Road, Kwun Tong
Kowloon, Hong Kong

Sähköposti: contact@myfrinta.com

Kauppa toimii Shopify-alustalla, joka ylläpitää sivustoa ja käsittelee tiettyjä tietoja puolestamme (katso ”Suhteemme Shopifyhin” alempana).

Keräämämme tiedot

”Henkilötiedoilla” tarkoitamme tietoja, joiden perusteella sinut voidaan tunnistaa suoraan tai välillisesti. Sen mukaan, miten käytät kauppaa, voimme kerätä:

• Yhteystietosi: sukunimi, etunimi, toimitusosoite, laskutusosoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero.
• Maksutietosi: maksutapa, maksuvahvistus, tapahtuman tiedot. Korttinumerosi syötetään suoraan maksupalveluntarjoajallemme; me emme näe niitä emmekä tallenna niitä.
• Tilisi tiedot, jos luot tilin: käyttäjätunnus, salasana, asetukset.
• Tilauksesi: katsotut, ostoskoriin lisätyt, ostetut, palautetut tai vaihdetut tuotteet sekä ostohistoriasi.
• Viestintäsi kanssamme: sähköpostiesi ja asiakaspalveluun lähettämiesi viestien sisältö.
• Laitteesi tiedot: laitetyyppi, selain, yhteys, IP-osoite ja muut tekniset tunnisteet.
• Selaustietosi: katsomasi sivut sekä se, milloin ja miten käytät kauppaa.

Mistä tiedot tulevat

• Sinulta, kun teet tilauksen, luot tilin, tilaat sähköpostimme tai tekstiviestimme tai kirjoitat meille.
• Laitteeltasi automaattisesti, evästeiden ja vastaavien tekniikoiden kautta, kun selaat kauppaa.
• Palveluntarjoajiltamme, kun ne keräävät tai käsittelevät tietoja puolestamme (maksu, toimitus, sähköpostit, paketin seuranta).
• Mainoskumppaneiltamme, siinä laajuudessa kuin olet antanut luvan.

Miksi käytämme tietoja

Tilauksesi käsittelyyn ja toimitukseen. Maksun veloittamiseen, paketin pakkaamiseen ja lähettämiseen, tilausvahvistuksen ja seurantaviestien lähettämiseen, palautusten, vaihtojen ja 90 päivän kokotakuun hoitamiseen sekä tilin luomiseen, jos haluat sellaisen. Oikeusperuste: kauppasopimuksen täyttäminen.

Sinulle vastaamiseen. Asiakaspalvelupyyntöjesi hoitamiseen ja asiakassuhteemme ylläpitoon. Oikeusperuste: sopimuksen täyttäminen ja oikeutettu etumme palvella sinua hyvin.

Ajan tasalla pitämiseen ja tarjousten lähettämiseen. Uutuuksiemme, vinkkiemme ja tarjoustemme lähettämiseen sähköpostitse tai tekstiviestillä sekä Frintan mainosten näyttämiseen muilla sivustoilla ja sosiaalisessa mediassa katsomiesi tai ostamiesi tuotteiden perusteella. Oikeusperuste: suostumuksesi, jonka voit perua milloin tahansa (katso ”Oikeutesi”).

Kaupan suojaamiseen ja petosten estämiseen. Maksujen tarkistamiseen, petollisen tai haitallisen toiminnan havaitsemiseen ja palveluidemme suojaamiseen. Oikeusperuste: oikeutettu etumme ja lakisääteiset velvoitteemme.

Lain noudattamiseen. Kirjanpitomme hoitamiseen, viranomaisten laillisiin pyyntöihin vastaamiseen ja oikeuksiemme puolustamiseen riitatilanteessa. Oikeusperuste: lakisääteiset velvoitteemme.

Kenelle jaamme tietoja

Emme myy tietojasi. Jaamme niitä vain palveluntarjoajille, joita tarvitsemme kaupan pyörittämiseen, kullekin tiettyä tehtävää varten:

• Shopify (Shopify International Ltd, Dublin, Irlanti): kaupan ylläpito, tilausten ja asiakastilien hallinta, petosten estäminen.
• Shopify Payments ja Stripe: korttimaksujen ja muiden maksutapojen turvallinen käsittely. Ne saavat maksu- ja laskutustietosi.
• Kuljetusliikkeemme ja logistiikkakumppanimme: nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi pakettisi pakkaamista ja toimittamista varten.
• Track123: paketin seuranta. Saa tilausnumerosi, seurantakoodisi ja sähköpostiosoitteesi tarjotakseen sinulle seurantasivun ja toimitusilmoitukset.
• Klaviyo: sähköpostiemme ja tekstiviestiemme lähetys (vahvistukset, kesken jäänyt ostoskori, uutuudet, tarjoukset). Saa sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi jos olet antanut sen, etunimesi sekä tilaus- ja selaushistoriasi kaupassa.
• Meta (Facebook ja Instagram), Snapchat ja Pinterest: mainontamme mittaaminen ja kohdentaminen niiden pikselien ja mittaustyökalujen avulla (katso ”Evästeet ja pikselit”).
• Analytiikka- ja käyttötyökalumme: kävijäanalyysityökalut ja kaupan pyörittämiseen tarvittavat Shopify-sovellukset (esimerkiksi oston jälkeisiä tarjouksia tai asiakasarvioita varten).

Voimme myös luovuttaa tietojasi, jos laki sitä vaatii, viranomaisen pyyntöön vastaamiseksi, oikeuksiemme puolustamiseksi tai liiketoimintamme luovutuksen yhteydessä.

Jokainen palveluntarjoaja käyttää tietojasi omien tietosuojasääntöjensä ja ohjeidemme mukaisesti, eikä se saa käyttää niitä muihin tarkoituksiin kuin niihin, joita varten olemme ne sille antaneet.

Evästeet ja pikselit

Kun selaat kauppaa, laitteellesi tallennetaan evästeitä ja vastaavia tekniikoita (pikseleitä, laitetunnisteita). Niitä on kolmenlaisia:

• Välttämättömät evästeet, jotta kauppa toimii: ostoskori, maksu, tilille kirjautuminen, turvallisuus. Ne eivät vaadi suostumustasi.
• Kävijämittauksen evästeet, joiden avulla ymmärrämme, miten kauppaa käytetään, ja parannamme sitä (katsotut sivut, polut, virheet).
• Mainosevästeet ja -pikselit, joita asettavat Meta (Facebook-pikseli), Snapchat (Snap Pixel) ja Pinterest (Pinterest Tag). Niiden avulla mittaamme mainontamme tehoa ja näytämme sinulle Frintan mainoksia katsomasi perusteella. Nämä kumppanit voivat yhdistää tiedot tiliisi heidän palvelussaan.

Voit hyväksyä tai hylätä muut kuin välttämättömät evästeet ensimmäisellä käynnillä näytettävästä ilmoituksesta ja muuttaa valintaasi milloin tahansa sivulla /pages/data-sharing-opt-out. Voit myös estää ne selaimesi asetuksista; kauppa toimii edelleen, mutta jotkin toiminnot voivat olla rajoitettuja.

Jos selaimesi lähettää ”Global Privacy Control” -signaalin, tulkitsemme sen kielloksi jakaa tietojasi mainostarkoituksiin kyseisellä laitteella ja selaimella.

Sähköpostit ja tekstiviestit

Kun tilaat uutiskirjeemme tai rastitat vastaavan ruudun tilauksen yhteydessä, annat luvan lähettää sinulle sähköpostejamme ja, jos olet antanut numerosi, tekstiviestejämme: uutuuksia, vinkkejä, tarjouksia ja muistutuksia ostoskorista.

Voit perua tilauksen milloin tahansa: jokaisen sähköpostin lopussa olevasta ”Peruuta tilaus” -linkistä, vastaamalla tekstiviestiin STOP tai kirjoittamalla meille osoitteeseen contact@myfrinta.com. Perumisen jälkeen saat edelleen tilaustesi seuraamiseen tarvittavat sähköpostit (vahvistus, lähetys, toimitus).

Emme jaa matkapuhelinnumeroasi tai tekstiviestisuostumustasi kolmansille osapuolille tai sidosyrityksille niiden omiin markkinointi- tai mainostarkoituksiin. Matkapuhelinnumeroasi käytetään vain niiden viestien lähettämiseen, jotka olet tilannut.

Suhteemme Shopifyhin

Kauppaa ylläpitää Shopify, joka kerää ja käsittelee tietoja sivuston käytöstäsi tarjotakseen meille palvelunsa ja parantaakseen niitä. Kauppaan syöttämäsi tiedot välitetään Shopifylle ja palveluntarjoajille, jotka voivat sijaita muissa maissa kuin sinä.

Suojataksemme, kehittääksemme ja parantaaksemme liiketoimintaamme käytämme tiettyjä Shopifyn edistyneitä toimintoja, jotka perustuvat siihen, miten käytät kauppaamme, muita Shopify-kauppoja ja Shopifyta. Näiden toimintojen osalta Shopify on tietojesi rekisterinpitäjä, myös oikeuksiesi käyttämistä koskeviin pyyntöihin vastaamisessa. Lisätietoja on Shopifyn kuluttajille suunnatussa tietosuojakäytännössä: https://www.shopify.com/legal/privacy/customers. Voit käyttää oikeuksiasi Shopifyn käsittelemiin tietoihin osoitteessa https://privacy.shopify.com/en.

Kuinka kauan säilytämme tietojasi

• Tilaus- ja laskutustiedot: asiakassuhteemme ajan ja sen jälkeen niin kauan kuin kirjanpito- ja verovelvoitteemme (10 vuotta kirjanpitoaineistolle) ja lakisääteiset takuut edellyttävät.
• Tilin tiedot: niin kauan kuin tilisi on aktiivinen, sen jälkeen 3 vuotta viimeisestä toiminnastasi.
• Markkinointitiedot (sähköpostit, tekstiviestit): kunnes perut tilauksen, tai 3 vuotta viimeisestä yhteydenotostasi.
• Evästeet ja selaustiedot: evästeet enintään 13 kuukautta, niistä johdetut tilastot 25 kuukautta.
• Viestintä asiakaspalvelun kanssa: 3 vuotta pyyntösi käsittelyn päättymisestä.

Näiden aikojen päätyttyä tietosi poistetaan tai anonymisoidaan.

Siirrot Euroopan unionin ulkopuolelle

Yrityksemme on sijoittautunut Hongkongiin, ja osa palveluntarjoajistamme (Shopify, Klaviyo, Meta, Snapchat, Pinterest, Stripe, Track123) on sijoittautunut Euroopan unionin ulkopuolelle tai käsittelee tietoja sen ulkopuolella, erityisesti Yhdysvalloissa ja Hongkongissa.

Kun tietosi siirtyvät Euroopan talousalueen ulkopuolelle, nojaamme EU-sääntelyn tunnustamiin mekanismeihin: Euroopan komission tietosuojan riittävyyttä koskevaan päätökseen, jos sellainen on, tai Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin, joita täydennetään tarvittaessa lisäsuojatoimilla.

Tietoturva

Tietosi säilytetään suojatuilla palvelimilla ja siirretään salattuina (HTTPS). Maksu käsitellään suojatuilla, PCI DSS -sertifioiduilla sivuilla; me emme koskaan näe koko korttinumeroasi. Mikään järjestelmä ei ole erehtymätön: suosittelemme, ettet lähetä meille arkaluonteisia tietoja sähköpostitse.

Jos luot tilin, olet vastuussa salasanasi pitämisestä salassa. Älä jaa sitä kenellekään.

Oikeutesi

Sinulla on henkilötietoihisi seuraavat oikeudet:

• Tarkastaminen: saada tietää, mitä tietoja meillä on sinusta, ja saada niistä kopio.
• Oikaisu: saada virheelliset tai puutteelliset tiedot korjatuiksi.
• Poistaminen: pyytää tietojesi poistamista lakisääteisten velvoitteidemme rajoissa (esimerkiksi laskujen säilytys).
• Käsittelyn rajoittaminen: pyytää meitä jäädyttämään tiettyjen tietojen käytön siksi aikaa, kun tutkimme pyyntöäsi.
• Vastustaminen: vastustaa tietojesi käyttöä markkinointiin milloin tahansa ja ilman perusteluja, tai oikeutettuun etuumme perustuvaa käsittelyä henkilökohtaiseen erityiseen tilanteeseesi liittyvistä syistä.
• Siirrettävyys: saada meille antamasi tiedot koneellisesti luettavassa muodossa tai pyytää meitä välittämään ne kolmannelle osapuolelle.
• Suostumuksen peruminen: perua lupasi sähköposteihin, tekstiviesteihin tai mainosevästeisiin milloin tahansa ilman, että se vaikuttaa ennen perumista tehtyyn käsittelyyn.
• Kuoleman jälkeiset ohjeet: päättää, mitä tiedoillesi tapahtuu kuolemasi jälkeen.

Käyttääksesi näitä oikeuksia kirjoita meille osoitteeseen contact@myfrinta.com ja kerro tilauksessa käyttämäsi sähköpostiosoite. Voimme pyytää henkilöllisyystodistusta, jos epäilemme, kuka pyynnön tekee. Vastaamme kuukauden kuluessa; monimutkaisissa pyynnöissä aikaa voidaan pidentää kahdella kuukaudella. Oikeuksien käyttäminen on maksutonta, eikä se vaikuta sinulle tarjoamaamme palveluun.

Voit käyttää näitä oikeuksia myös Shopifyn käsittelemiin tietoihin osoitteessa https://privacy.shopify.com/en ja hallita valintaasi tietojen jakamisesta mainostarkoituksiin sivulla /pages/data-sharing-opt-out.

Valitukset

Jos katsot, ettemme kunnioita oikeuksiasi, kirjoita meille ensin osoitteeseen contact@myfrinta.com: teemme tarvittavan. Voit myös tehdä valituksen oman maasi tietosuojaviranomaiselle. Ranskassa se on CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr. Luettelo eurooppalaisista viranomaisista on osoitteessa https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.

Alaikäiset

Kauppa on tarkoitettu aikuisille. Emme tietoisesti kerää tietoja alaikäisistä. Jos olet vanhempi tai huoltaja ja uskot alaikäisen antaneen meille tietoja, kirjoita meille osoitteeseen contact@myfrinta.com, niin poistamme ne.

Linkit muille sivustoille

Kaupassa voi olla linkkejä kolmansien osapuolten sivustoille (sosiaalinen media, palveluntarjoajat). Näillä sivustoilla on omat tietosuojasääntönsä, joihin kehotamme tutustumaan. Emme vastaa niiden käytännöistä.

Muutokset

Voimme päivittää tätä selostetta käytäntöjemme tai sääntelyn muuttuessa. Voimassa oleva versio on aina tällä sivulla julkaistu versio päivityspäivämäärineen. Merkittävästä muutoksesta ilmoitamme sinulle sähköpostitse tai kaupassa näytettävällä viestillä.

Yhteystiedot

Kaikissa tietojasi tai tätä selostetta koskevissa kysymyksissä: contact@myfrinta.com, tai postitse osoitteeseen East Ecom Limited, Room 5065, 5/F, Yau Lee Centre, 45 Hoi Yuen Road, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong.